Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2026

1. Introduction

Swiss Leads s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de transaction : historique d'achat, préférences

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque vous achetez nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services de génération de leads
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous contacter concernant nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou pour respecter nos obligations légales :

• Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 10 ans
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@swiss-leads.ch ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et journalisation des accès
• Formation de notre personnel à la sécurité des données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :

• Email : contact@swiss-leads.ch
• Adresse : Rue du Commerce 123, 1204 Genève, Suisse